Terugbetalingsbeleid

U bent de brandstof voor onze motor, wij willen er dan ook alles aan doen om u een zo goed mogelijke service te bieden!

Indien er toch iets niet helemaal naar wens is verlopen, gelieve ons hiervan op de hoogte te brengen.
Zo kunnen wij dit rechtzetten en onze service verbeteren.

Voor een vlotte afhandeling vragen wij dat klachten binnen 48 uur na ontvangst van de goederen bij ons gemeld worden.
Dit kan bij voorkeur via mail naar office@frucare.shop met duidelijke vermelding van de reden van de klacht met indien mogelijk enkele foto's ter verduidelijking van uw klacht.

Indien er een product teruggestuurd moet worden dragen wij de eventuele kosten hiervoor zodra we dit schriftelijk of via mail aan u bevestigen.

Vergeet zeker geen duidelijke vermelding van uw contactgegevens.

Bedankt,
Het FruCare Team.