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FAQ

En tant que détaillant (revendeur), vous pouvez commander des manières suivantes :

- E-mail
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Pour passer votre commande au détail/en gros via notre boutique en ligne, suivez ces étapes :

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2 - Contactez -nous pour activer votre compte en tant que revendeur.

3 - Vous recevrez votre code de réduction pour profiter du prix public avec votre commande en ligne.

Les détaillants peuvent soit :

- Commandez directement via la boutique avec leur code de réduction détaillant et payez en ligne via les modes de paiement disponibles.

- Payer par virement bancaire en concertation avec un maximum de 2 semaines de crédit.
(1ère commande par prépaiement)

En tant que détaillant, vous recevrez notre dépliant spécial détaillant, spécialement conçu pour informer vos clients que nos produits sont disponibles chez vous.

Il indique également que vos clients peuvent demander un « échantillon gratuit ».
Nous les fournirons également gratuitement.

Les commandes sont généralement expédiées via des sociétés de transport tierces, mais une collecte ou un transport privé moyennant des frais de transport est également possible.

Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.

L'expédition peut être retardée pour de grandes quantités, des produits spéciaux ou des articles temporairement épuisés.

Dans ce cas, nous vous contacterons pour discuter des options.

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Appelez-nous et nous verrons comment nous pouvons vous aider le plus rapidement possible.

Nos tranches de fruits secs sont toutes coupées, séchées et conditionnées en Belgique sous notre propre marque.

Nos produits lyophilisés sont également fabriqués en Belgique et conditionnés par nos soins.

Nos plantes proviennent des endroits du monde où elles poussent le mieux et sont ensuite conditionnées par nos soins en Belgique.

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