Politique de remboursement

Vous êtes le carburant de notre moteur, nous voulons donc tout mettre en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible !

Si quelque chose ne s'est pas déroulé comme prévu, veuillez nous en informer.
De cette façon, nous pouvons rectifier cela et améliorer notre service.

Pour un traitement sans problème, nous demandons que les réclamations nous soient signalées dans les 48 heures suivant la réception de la marchandise.
Cela peut être fait de préférence par e-mail à office@frucare.shop , en indiquant clairement le motif de la réclamation et, si possible, quelques photos pour clarifier votre réclamation.

Si un produit doit être retourné, nous en prendrons en charge tous les frais dès que nous vous le confirmerons par écrit ou par e-mail.

N'oubliez pas d'indiquer clairement vos coordonnées.

Merci,
L'équipe FruCare.