Politique d’expédition
Délai de livraison:
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Livraison standard via DPD :
Les commandes en Benelux sont livrées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.1
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Livraison express via Bpost (uniquement en Belgique) :
Pour les commandes urgentes à partir de 30 €, vous pouvez choisir Express - Bpost (petit supplément).
La livraison se fait dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. -
Autres pays européens :
Livraison dans un délai de 1 à 2 semaines, selon le pays.
Dans des cas exceptionnels, la livraison peut être retardée en raison de circonstances imprévues.
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À noter :
- Vous ne recevrez pas de confirmation séparée, mais votre choix sera enregistré automatiquement dès que vous cliquez.
- Aucun point de retrait affiché ? Il est possible que vous ayez mis votre numéro de maison dans le champ “complément d’adresse” au lieu de juste après le nom de la rue. Nous travaillons à une solution, mais envoyez-nous un e-mail en attendant si cela vous arrive.
- Si vous ne choisissez pas de point de retrait dans un délai de 2 jours, le transporteur en sélectionnera automatiquement un pour vous.
Zone d'expedition:
Vous pouvez commander nos produits depuis les pays suivants:
- Belgique
- Danemark
- Allemagne
- Finlande
- La France
- Grèce
- Hongrie
- Irlande
- Italie
- Luxembourg
- les Pays-Bas
- Pologne
- Le Portugal
- l'Espagne
- Republique TCHEQUE
- Suède
Frais d'expédition:
En Belgique , les commandes à partir de 30€ sont expédiées gratuitement.
Pour les petites commandes, des frais de port de 6,99 € seront facturés.
Aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Allemagne et en France , les commandes supérieures à 40 € sont expédiées gratuitement.
Pour les petites commandes, 11,99 € de frais de port seront facturés.
Les commandes supérieures à 70 € sont expédiées gratuitement vers les autres pays de la liste .
Pour les petites commandes, des frais de port de 22,99 € seront facturés.